Gesprächsführung – Grundlegende Kommunikationsregeln / 3.2 Wertschätzung gegenüber dem Gesprächspartner

Selten stimmen die Meinungen und Verhaltensweisen von zwei Menschen in vollem Umfang überein. Dennoch hat jeder Standpunkt seine Berechtigung. Das gilt auch für Vorgesetzte und Mitarbeiter. Gerade bei unterschiedlichen Ansichten ist die "Ich bin o.k., du bist o.k." -Haltung, die einen grundlegenden Respekt gegenüber dem Mitarbeiter als Menschen beinhaltet, von Bedeutung. Gemeinsame Lösungen können erarbeitet werden, wenn der Vorgesetzte sich bemüht, Standpunkte, Motive und Bedürfnisse des anderen nachzuvollziehen.