Führen auf Distanz / 1.2 Holger zum Beispiel

Betrachten wir als Beispiel für eine typische Führungskraft Holger und seine Führungskonstellation:

Holger ist in der Zentrale in Hamburg tätig, dort ist auch seine Mitarbeiterin Ann beschäftigt, sie arbeitet aber an 2 Tagen im Homeoffice. Zum Team gehört auch Mia im Büro Rostock, Kay in der Niederlassung Oslo mit 3 Tagen Homeoffice und Karl im Büro in Hannover.

Generell sieht Holger echte Vorteile der virtuellen Zusammenarbeit:

• Die Anprechpartner*innen sind in Kundennähe, und Holger freut sich, diese vier guten Mitarbeitenden im Team zu haben, echte Experten/innen an den jeweiligen Standorten.
• Durch die digitalen Medien ist der Austausch von Inhalten auch über Distanz gut machbar, auch bei Zeitdruck oder anderen Behinderungen für Reisen.
• Dadurch sind die Reisekosten im Budget viel geringer, und die Umwelt ist weniger belastet.
• Holger genießt selbst das ungestörte Arbeiten im Homeoffice und unterstützt das auch bei Ann und Kay.
• Wird mal unerwartet ein Dokument unterwegs gebraucht, geht der digitale Versand schnell.
• Außerdem ist Holger klar: ein flexibler Arbeitszuschnitt ist zeitgemäß.

Einige Schwierigkeiten und Herausforderungen sind ihm aber auch klar:

• Die Zusammenarbeit ist nicht so intensiv als wären alle zusammen in Hamburg im gemeinsamen Büro anwesend.
• Die Teammitglieder sind weniger mit den gemeinsamen Teamzielen identifiziert.
• Er kann tatsächlich aus der Distanz gar nicht sehen, was genau die einzelnen tun.
• So ist der Aufbau von Vertrauen erschwert, merkt er, auch untereinander im Team.
• Sich persönlich zu treffen ist aufwändig, und tatsächlich ahnt er, dass einzelne sich isoliert fühlen, besonders wenn mal wieder die technische Übertragung nicht funktioniert.
• Und nicht zuletzt hat Holger bemerkt, dass er selten lobt und dass überhaupt wenig Feedback ausgetauscht wird – wodurch schnell Missverständnisse und vielleicht sogar Konflikte entstehen können.