Fluktuation managen / 6.1 Checkliste: Ermittlung der Fluktuationskosten

Fluktuationskosten

Die Wiederbesetzung einer durch Fluktuation frei gewordenen Stelle zieht diverse Kosten nach sich. Im Folgenden eine Aufstellung der üblichen Kosten (direkt & indirekt) als %-Satz des Jahresgehalts. Selbstverständlich können unternehmens- bzw. fallspezifische weitere Kosten hinzukommen. Sollten Ihre unternehmensspezifischen Kosten von den genannten %-Sätzen abweichen, ändern Sie diese einfach ab.

Fluktuationskosten/Anwerbungskosten

Kosten für Vorbereitung der Personalmarketingmaßnahmen (Werbestrategie, Positionsbeschreibung, Kontakt mit Personalberatern)	2 %
Kosten für die Stellenausschreibung (bzw. andere Personalmarketingmaßnahmen)	8 %
(ggf. Arbeitsaufwand für die Publizierung auf der eigenen Homepage und der Datenbank der Agentur für Arbeit etc.)	0,5 %
(ggf. Honorar Personal-/Unternehmensberater)	20 %

Auswahl- und Einstellungskosten

Interner Aufwand für Bewerbungsprozess (Management des Bewerbungsprozesses, Interviews, Referenzeinholung, Gespräche mit Beratern, Spesen und Kommunikationskosten)	10 %
(ggf. Kosten für externe Auswahlverfahren wie z. B. AC's oder andere Gutachten)	0,5 %

Übergangskosten

Umzugs- und Maklerkosten	5 %
Hotelkosten, Familienheimfahrten, Trennungspauschale, . . .	5 %

Einarbeitungskosten

Gehalt- und Sozialkosten (bei 50 %iger Arbeitsleistung im ersten Jahr)	50 %
Administrationskosten für die Einarbeitung (Organisation der Einführungsveranstaltung; Erstellung, Durchführung und Überwachung des Einarbeitungsplans; Einführung [Vorstellung Kollegen etc.])	5 %
(ggf. Seminar- und Fortbildungskosten)	? %

Hinweis

Austrittskosten

Der ungeplante Austritt eines Leistungsträgers kostet Unternehmen im Durchschnitt 120 % eines Jahresgehaltes.^[1]

Austrittskosten

Kosten der Minderleistung des alten Mitarbeiters vor, während und nach der Fluktuationsentscheidung (Sinken der Arbeitsleistung, Freistellung des Mitarbeiters, Überstunden von Kollegen, übergangsweise Behelf durch Leiharbeitnehmer, Aushilfe o. Ä.)	30 %
Administrationskosten im Zusammenhang mit dem Austritt (Zeugnis- und Arbeitspapiererstellung, Neueinrichtung Arbeitsplatz, Neukonfiguration der Kommunikationsmittel, Abschiedsgespräche)	2 %
(ggf. zusätzlicher interner Arbeitsaufwand und Honorar des Rechtsanwalts bei gerichtlicher Auseinandersetzung/Vergleich)	? %
Opportunitätskosten für die zeitweilige Nicht- bzw. Minderbesetzung der Stelle	? %

Anteilige Kosten aller betroffenen Abteilungen

Personalabteilung	? %
Fachabteilung	? %
Betriebsrat	? %
andere	? %
Gesamtkosten	mind. %

in Anlehnung an M. Kolb

[1] Quelle: Unternehmensberatung Schenkel & Partner.