Flexibel ist noch lange nic... / Zusammenfassung
 
Überblick

Die Unternehmen stehen zunehmend im Spannungsfeld zwischen steigenden Personalkosten, Wettbewerbsdruck, Mangel an Fachkräften und Kundenforderungen nach Ausweitung oder Flexibilisierung der Betriebs- und Servicezeiten. Mit Überstunden, Aushilfskräften und befristeten Verträgen versuchten die Unternehmen bisher, die nötige Flexibilität zu organisieren. Diesen gebräuchlichen Anpassungsmodi ist gemeinsam, dass sie außerhalb des normalen Arbeitszeitkonzeptes stehen und jeweils ad hoc mühsam organisiert und teuer erkauft werden. Unregelmäßigkeit erschien als betriebliche Ausnahme, die mit Sondereinsätzen, Zuschlagszahlungen und anderen Anreizen bewältigt werden musste.

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