EAP, Prozess der Einführung

Kurzbeschreibung

Unterstützt bei der Einführung von EAP (Employee Assistance Program). Generell gilt: Die Reihenfolge der Maßnahmen zur Einführung von EAP kann flexibel in Abstimmung mit den Führungskräften und Multiplikatoren des Unternehmens gestaltet werden.

Checkliste

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	Check	OK	Bemerkungen
1)	Startphase/Verhandlungsphase: Frühzeitige Einbindung relevanter Multiplikatoren im Unternehmen, z. B. Führungskräfte, Mitarbeiter HR/Personal, betriebliche Interessenvertreter und andere BGM-Verantwortliche
2)	Nach Vertragsabschluss: ausführliche Gespräche mit den beteiligten Akteuren und unternehmensinternen Einrichtungen zur Abstimmung Information zu Beratungsleistungen und intelligente Verzahnung mit bestehenden Prozessen
3)	Informationsveranstaltung für Führungskräfte und Multiplikatoren durch EAP-Anbieter: die Dienstleistung allgemein sowie die detaillierte Vorgehensweise der Einführung und Umsetzung werden vorgestellt
4)	Informationsveranstaltungen für Mitarbeiter durch EAP-Anbieter: alle Mitarbeiter erhalten die Möglichkeit, einzelne Berater persönlich kennenzulernen das Unterstützungsangebot wird konkret vorgestellt, z. B. im Rahmen von Betriebsversammlungen
5)	Startpaket zur Bekanntmachung der EAP durch EAP-Anbieter, z. B.: Musteranschreiben für Mitarbeiterbriefe Flyer mit konkreten Informationen zur Dienstleistung sowie den möglichen Anlauf- und Kontaktierungsmöglichkeiten (z. B. kostenfreie Beratungsnummer) Plakate Intranet-Präsentation
6)	Schriftliche Information aller Zielgruppen zur Einführung und zum Hintergrund von EAP: Anschreiben und Informationsflyer aus dem Startpaket werden allen Anspruchsberechtigten zugänglich gemacht, z. B. per Gehaltsabrechnung.
7)	Regelmäßige Aktionen zu EAP Externe Mitarbeiterberatung im Unternehmen, z. B. Beteiligung des EAP-Dienstleisters an Gesundheitstagen im Unternehmen Infostände
8)	Regelmäßige Kommunikation zu EAP im Unternehmen, z. B. Informationen im Mitarbeitermagazin Informationen im Intranet Newsletter Videobeiträge themenrelevante Vorträge Webinare
9)	Zusatzleistungen durch den EAP-Anbieter für bestmögliche Bekanntheit und Stärkung des Vertrauens in die Beratung bzw. den EAP-Anbieter