Diversität im Team sorgt für vielfältige Perspektiven

Die oben angesprochene Komplexitätsfähigkeit des Teams ist für das Design Thinking elementar. Das Team sollte möglichst divers aus verschiedenen Disziplinen, Abteilungen und Hierarchieebenen zusammengesetzt sein. Neben internen können auch externe Mitglieder, etwa Mitarbeiter von Lieferanten und Partnern, Teil des Teams sein. Die Diversität des Teams verhindert Silodenken von Beginn an und sorgt für vielfältigere Erfahrungshorizonte und Perspektiven.

Die Mitglieder sollten sich durch folgende Eigenschaften (auch als "T-Profil" bezeichnet) auszeichnen:[1] einerseits tiefes fachspezifisches und analytisches Wissens in ihrer Disziplin, andererseits Offenheit und Neugier gegenüber Menschen und anderen Wissensgebieten sowie Vernetzungs- und Sprachfähigkeit mit anderen Fachbereichen.

[1] Leonard-Barton, 1995.

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