10/2013

Die Marktforschung kämpft um die Deutungshoheit

Bild: Haufe Online Redaktion

Die Marktforschung befindet sich durch die Digitalisierung in einem Transformationsprozess. Social Media und Big Data sind nur zwei neue Herausforderungen.

Die klassische Marktforschung hält dem Druck der Big-Data-Optimisten mit einer Vielzahl analoger und digitaler Methoden stand. Im Interview »Agil wird schnell fragil« erklärt der Marktforschungsexperte Prof. Willi Schroiff, wie Crowdsourcing in der Marktforschung helfen kann.


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Schlagworte zum Thema:  Vertrieb, Direktmarketing, Social Media, CRM, Database, Online-Marketing, Serviceleistung, Marketing