| Online-Handel

Neuer E-Commerce-Leitfaden erschienen

Verbraucher haben das Internet endgültig als Shopping-Kanal entdeckt.
Bild: Haufe Online Redaktion

Ibi Research hat eine neue Ausgabe des E-Commerce-Leitfadens herausgegeben. Die nunmehr dritte Auflage wurde inhaltlich erweitert und beantwortet Fragen rund um den elektronischen Handel, wie beispielsweise rechtliche Aspekte, Shop-Systeme oder Warenwirtschaft.

400 Seiten füllt die neue Ausgabe des E-Commerce-Leitfadens, der seit 2007 von Ibi Research an der Universität Regensburg erstellt wird. Er liefert Antworten und Informationen zu Themen wie Suchfunktion, Zahlungsverfahren, Risikomanagement, Online-Marketing sowie Internationalisierung. Darüber hinaus greift die aktualisierte Auflage neue Trends und Entwicklungen am Markt auf, wie die Abwicklung und der Nutzen elektronischer Rechnungen.

Bei der Erstellung der Checklisten wurde Ibi Research durch Praxis-Partner wie Hermes Logistik, Strato, Atrada oder Saferpay unterstützt. Experten-Interviews beleuchten Themen wie Online-Strategie, Multikanalvertrieb, Mobile Commerce oder Versand sowie Retouren. Auf der Internetseite www.ecommerce-leitfaden.de finden angehende und etablierte Online-Händler außerdem ergänzende Informationen.

Kein Weg am Online-Handel vorbei
Die Neuauflage komme zu einer Zeit, in der sich kaum mehr ein Unternehmen der Attraktivität des Internets als Vertriebs- und Kommunikationskanal verschließen könne, erläutert Dr. Ernst Stahl, Research Director bei Ibi Research. Zahlreiche Untersuchungen hätten gezeigt, dass der Internet-Handel für die meisten Unternehmen nicht mehr wegzudenken sei.

Unterstützt wird das Projekt „E-Commerce-Leitfaden“ vom Bundesministerium für Bildung und Forschung, dem Bundesverband der Dienstleister für Online-Anbieter, dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels sowie der Ihk Regensburg. Die kostenlose PDF-Version kann hier heruntergeladen werden, eine gedruckte Buchversion ist im Buchhandel erhältlich.

Schlagworte zum Thema:  E-Commerce, Versandhandel, Multichannel

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