02.12.2011 | Online-Marketing

Top-Thema: Social-Media-Strategie – Ohne Plan kein Erfolg

Social Media bieten Unternehmen jeder Größe Chancen für einen intensiven Kundendialog. Doch für den Erfolg braucht es eine Strategie und eine langfristige Planung. Wie das aussehen kann, zeiht unser Top-Thema.

Sebastian Voss von der Social-Media-Beratung synergie-effekt.net erklärt, worauf es beim Dialog im Social Web ankommt. Die wichtigsten Punkte sind: Die Ziele des Engagements müssen klar definiert sein. Für jede genutzte Plattform brauchen Unternehmen die passenden Inhalte. Und: Social Media ist nichts für nebenbei, es braucht klare Verantwortungszuweisung und eine redaktionelle Unterstützung. Mehr lesen Sie hier in unserem Top-Thema. (cp)

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