Die interessantesten Nachrichten, Blogposts und Infografiken der Woche. Diesmal mit dem Marketing und dem Kundenservice der Zukunft. Außerdem mit analogen Impulsen in digitalen (Social-Media-)Zeiten und den Zukunftsplänen von Amazon.
1. So entwickelt sich das Marketing in den nächsten Jahren
2. Cleverer Schachzug im Messenger: Facebook setzt auf Künstliche Intelligenz
3. Neues Tool, neue Richtlinien: Influencer Marketing und Brandend Content auf Facebook
4. Digitalisierung erfordert neues Führungsverständnis
5. Social Media Monitoring: Die Ergebnisse sind oft falsch
6. Persönliche Empfehlung bleibt wichtiger Kaufimpuls – auch in digitalen Zeiten
7. Wie Amazon sein Geschäftsfeld ausweitet
8. Amazon Echo: Das nächste große Ding?
9. Nicht der klassische Mittelständler: Xing-Chef Thomas Vollmoeller im Interview
10. Lego bringt die DFB-Spieler als Mini-Spielfiguren auf den Markt
Schlagworte zum Thema: Social Media, Online-Marketing, Marketing, Customer Experience, Digitalisierung, E-Commerce
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