09.02.2012 | Dialogmarketing

Cisco ist Sponsor der Call Center World

Cisco ist in diesem Jahr wieder Co-Sponsor und Aussteller auf der Call Center World vom 27. Februar bis 1. März in Berlin. Der Aussteller wird Web 2.0- und Virtualisierungslösungen vorstellen.

Cisco Finesse, eine Desktop-Integration basierend auf Web 2.0-Technologie wird ebenso vorgestellt, wie vorkonfigurierte Contact Center-Lösungen für Virtualisierung. Auch über Media Sense, eine Recording-Lösung inklusive Web 2.0-Partner-Applikationen und Cisco Social Miner, mit dem soziale Netzwerke in das Contact Center integriert werden können, kann man sich am Stand informieren. Mehr über die Call Center World 2012 finden Sie hier. (tb)

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