19.04.2012 | Call-Center

Bewerbungsfrist für CCV Quality Award läuft

Der Call Center Verband Deutschland schreibt erneut seinen Award aus
Bild: MEV Verlag GmbH, Germany

Call-Center können sich jetzt für den Quality Award des Call Center Verbands Deutschland bewerben. Der Award wird für Mitarbeiterorientierung, Kundenzufriedenheit und erstmalig auch für IT-Innovationen vergeben.

Je Kategorie werden maximal drei Bewerber nominiert. Zum ersten Mal können auch Bewerbungen für die Kategorie IT-Innovationen eingereicht werden, von der Prozessgestaltung und -modellierung bis hin zu IT-Soft- und Hardwarelösungen. Bedingung ist, dass das Projekt bereits in einem Call-Center im Einsatz ist. Weitere Informationen gibt es hier. (tb)

Schlagworte zum Thema:  Telefonmarketing, Direktmarketing, Dialogmarketing

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