Das Internet der Dinge wird auch für das Marketing eine neue Ära einläuten. Eine Infografik von Marketo zeigt, wohin die Reise gehen wird.
Das Internet der Dinge eröffnet den Unternehmen eine Vielzahl an Möglichkeiten, mehr über die Nutzer zu erfahren und entsprechend auf ihre Bedürfnisse zu reagieren. Und die Zahl der User von Smart Devices etc. wird in den kommenden Jahren rasant steigen.
Die Kundenbeziehung wird datengetrieben, die Marketer zu Data Scientists. Dabei dürfte zunächst das Kaufverhalten und der Weg zum Kauf im Fokus stehen. Doch auch Anwendungen im Kundenservice sind gut denkbar, eine noch gezieltere Aussteuerung von Werbemaßnahmen sowieso.
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Dem datenbasierten Marketing fehlt noch die Basis
Schlagworte zum Thema: Internet der Dinge, Digitalisierung, Marketing, Big Data, Analytics
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