Der deutsche CRM-Pionier cobra zeigt auf der Cebit vom 6. bis 10. März in Hannover (Halle 6 am Stand E16) neue Funktionen seiner CRM-Software wie die Integration eines Ticketsystems für das Service- und Beschwerdemanagement.

Weiterer Schwerpunkt des Konstanzer Softwarehauses ist die mobile Unterstützung von Vertrieb und Service. Cobra Mobile CRM für Apples I-Pad bietet einen Rundumblick auf sämtliche Kunden- und Kontaktdaten in HD-Qualität sowie die Möglichkeit, die Daten von unterwegs zu bearbeiten. (sjo)

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