Social Media

Soziale Netzwerke gehören mittlerweile zum Alltag vieler Menschen. Dadurch werden sie auch für das Marketing relevant, zumal Kunden Mundpropaganda von Freunden und Bekannten in der Regel mehr vertrauen als einer Werbemaßnahme. Sich in diesem Spannungsfeld sicher zu bewegen und Aufmerksamkeit bzw. Klicks zu Geschäft zu machen, stellt für viele Unternehmen eine große Herausforderung dar. Social Media wirkt dabei auch in das Unternehmen hinein, da viele Mitarbeiter sich selbst in Netzwerken engagieren. Auch Unternehmen, die nur verfolgen wollen, was sich in Social Media abspielt (Monitoring), müssen einiges beachten.

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