26.09.2016 | News E-Commerce
Heavy-Online-Shopper kaufen wöchentlich ein und bestellen jährlich für rund 13 Milliarden Euro. Das macht sie zu einer begehrten Zielgruppe. Was Onlinehändler bieten müssen, um diese Kunden zu gewinnen, erklärt eine Studie des ECC-Clubs.mehr
26.09.2016 | Agenda Themen
Wie immer montags die wichtigsten Posts, News und Termine für Marketing und Sales. Heute mit Influencer Marketing im B2B, Personalisierung im Marketing und Facebooks Problem mit der Sehdauer. Außerdem alles zum CRM Summit 2016.mehr
23.09.2016 | Serie Kolumne Alles digital
Die Marketingwelt freut sich über Influencer. Kein Tag vergeht, an dem nicht Marken, Agenturen oder Medienunternehmen über ihre Erfolge mit Influencern berichten. Im Fall von komplexeren B2B-Angeboten, die eben nicht im Ladenlokal gekauft oder in den gängigen Onlineshops bestellt werden können, wird die Zielgruppe deutlich kritischer - und Influencer Marketing stößt schnell an seine Grenze. Worauf kommt es beim Influencer Marketing im herausfordernden B2B-Sektor wirklich an? mehr
23.09.2016 | Top-Thema
Personalisierung unterstützt das Marketing an den verschiedenen Kontaktpunkten der Customer Journey. Unternehmen können in diesen Momenten mit begründeten Hypothesen oder fundierten Analysen arbeiten, um dann abhängig von ihren Geschäftszielen zu entscheiden, welchen personalisierten Content sie ausliefern.mehr
23.09.2016 | News Trendreport
Während ein Großteil der Händler noch mit Multichannel beschäftigt ist, sind andere schon viele Schritte weiter. Virtual Reality und Artificial Intelligence werden von den Vorreitern getestet und eingesetzt. Ein Trendreport von Ebay und Trendone stellt Zukunftsmodelle vor.mehr
Social Media
22.09.2016 | News Bitkom-Studie
Für fast die Hälfte der Befragten einer Bitkom-Studie ist die Datenschutzverordnung der EU zumindest aktuell kein Thema. Erste Maßnahmen wurden erst von acht Prozent der Unternehmen eingeleitet.mehr
22.09.2016 | News Social-Media-Marketing
Das Facebook-Werbeformat Dynamic Ads steht nun auch dem stationären Handel zur Verfügung. Angebote von Händlern aus der Nähe werden Kunden dabei auf ihre mobilen Geräte ausgespielt.mehr
22.09.2016 | News Social Media
Das Thema Engagement steht beim Kundendialog in den Social Media ganz oben auf der Agenda der Unternehmen. Von Erfolg sind ihre Aktivitäten allerdings selten gekrönt. Was schief läuft, zeigt eine Studie von Lithium Technologies.mehr
21.09.2016 | News Kommunikation
Mehr als die Hälfte der für eine Studie Befragten aus mittelständischen Unternehmen beschreibt die eigene Unternehmenskommunikation als sehr stark digitalisiert. Aber nur ein Zehntel hat dafür eine übergeordnete Strategie.mehr
21.09.2016 | News Oracle-Studie
Das Content Marketing der Zukunft muss datengesteuert erfolgen. Das ist ein Fazit einer Studie von Oracle Marketing Cloud und Econsultancy. Und weil Content nach Ansicht vieler Experten künftig das Herzstück allen Marketings ist, werden die Budgets in vielen Unternehmen aufgestockt.mehr
20.09.2016 | News Digitalmarketing
Wer bei der Digitalisierung nicht mitzieht, wird nicht mehr lange konkurrenzfähig bleiben. Davon sind die Teilnehmer einer aktuellen Umfrage überzeugt. Das Digitalmarketing stellt die Befragten mittelständischer Unternehmen aber vor Herausforderungen.mehr
20.09.2016 | News Branchentreffen
Unter dem Leitthema "Marketing goes Agile“ steht der 43. Deutsche Marketing Tag am 24. November 2016 in Leipzig. 55 Referenten beleuchten das Thema aus verschiedenen Blickwinkeln, darunter Christoph Isenbürger von Coca-Cola.mehr
20.09.2016 | News Globalwebindex
Einer Auswertung des Marktforschers Globalwebindex zufolge unterscheidet sich die Nutzungsdauer der verschiedenen Social Media deutlich. Die größte Ausdauer zeigen Tumblr-User.mehr
19.09.2016 | Serie Die Marke ist tot? Es lebe die Marke!
Nomen est omen könnte man übersetzen mit: Der Name ist ein Zeichen. Er steht für etwas. Kein Wunder, dass Startups viel zeit darauf verwenden, den richtigen Namen für sich zu finden. Und Markenhersteller brauchen den richtigen Namen für jedes ihrer neuen Produkte. Die Namenswahl entscheidet eben wesentlich über den Erfolg.mehr
19.09.2016 | News Multichannel-Handel
Erfolgsstorys des Digital Commerce werden am 12. und 13. Oktober auf der Neocom 2016 in Düsseldorf vorgestellt. Ihre Geschichten erzählen unter anderem Ralf Kleber von Amazon, Alexander Birken von Otto und Gabriele Riedmann de Trinidad von Metro.mehr
19.09.2016 | News EHI-Whitepaper
Die Digitalisierung verändert die Unternehmenskommunikation. Einem Whitepaper des EHI zufolge werden Strukturen und Prozesse flexibler, Hierarchien abgebaut. Unterstützt werden die PR-Abteilungen auch von oben.mehr
19.09.2016 | News Digitale Werbung
Die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) will es künftig ermöglichen, in den Mediaplänen die Adblocker-Nutzung zu berücksichtigen. Auch kündigt sie tagesaktuelle Reichweitendaten sowie die tagesaktuelle Messung von Werbemittelkontakten an.mehr
19.09.2016 | Agenda Themen
Wie jeden Montag die wichtigsten und interessantesten Posts, News und Fakten rund um Marketing und Sales. Heute: Brian Solis über Customer Experience, dem CRM Summit und den Fehlern im Online-Marketing, die Kunden nerven. Außerdem eine Analyse über das schleichende Siechtum von Twitter.mehr
16.09.2016 | News Handel
Gegenüber neuen digitalen Technologien am POS sind Verbraucher durchaus aufgeschlossen. So das Ergebnis einer Studie des Marktforschers Pospulse im Auftrag der Location Based Marketing Association (LBMA). Damit sie genutzt werden, müssen sie jedoch einen Mehrwert bieten.mehr
16.09.2016 | News Callcenter
Im Zuge der Digitalisierung gelten Omnichannel-Konzepte auch für den Kundenservice. Das sagt Harald Henn, einer der 14 Autoren des E-Books "Die digitale Zukunft des Kundenservice“. Demnach erwarten Kunden einen einfachen, orts- und zeitunabhängigen Service.mehr