Zieldefinition, Formulierung SMARTi Ziele / Übersicht

Der Erfolg des Zielvereinbarungssystems liegt in der Vermeidung von Streit und Interpretationen bei der Zielerreichungsfeststellung. Dazu müssen die Zielformulierungen eine entsprechende Qualität haben. Sie ist Schlüssel, Dreh- und Angelpunkt des Erfolgs. Denn ein noch so schönes, durchdachtes Konzept scheitert an einer unprofessionellen Zielvereinbarung, die in Streit und Frustration endet.

Als Merkwort und Messlatte für die Qualität von Zielvereinbarungen hat sich "SMART" durchgesetzt. Jeder Buchstabe steht für ein Kriterium, das es zu berücksichtigen gilt. Die Kurzform der Kriterien ist:

S pezifisch konkret und doch s impel

M essbar

A ktiv beeinflussbar und A ktion statt Stillstand

R ealisitisch

T erminiert

i ntegriert

Arbeitshilfe: Checkliste für SMARTi Ziele

Deshalb setzen Sie mind. eintägige, für die Führungskräfte ggf. sogar zweitägige Trainings vor der Einführung an, bei denen Sie nicht nur das Konzept, sondern auch die Einbettung in die Führungstheorie und die Garanten für den Erfolg/Misserfolg in der Umsetzung thematisieren. Engagieren Sie dabei einen guten Trainer, der sich mit Führung, variabler Vergütung, Kommunikation und den dazugehörigen Problemfeldern auskennt.

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen festgestellt haben, dass die Führungskompetenz bei Ihren Führungskräften zu "schwach ausgeprägt" ist, sollten Sie vor Einführung zunächst einmal die Grundlagen legen, damit Sie Ihre Führungskräfte nicht hoffnungslos überfordern. Für ein Beispiel der Führun...