Coaching, Umgang mit unterschiedlichen Mitarbeiter-Charakteren

Kurzbeschreibung

Welchen Charakterstil mit welchen typischen Verhaltensweisen hat der Coachee? Wie gehe ich mit den unterschiedlichen Typen optimal um?

Übersicht

Vorbemerkung

Eine wesentliche Voraussetzung für positive Ergebnisse Ihrer Coaching-Bemühungen besteht darin, zu Ihrem Gesprächspartner einen auf Vertrauen beruhenden Kontakt herzustellen. (Stimmt nämlich der Kontakt nicht, stimmt gar nichts.) Deshalb müssen Sie herausfinden, welche Art von Kontakt Ihr Partner braucht. Hilfreich ist dabei, seinen Charakterstil zu erkennen und seine hieraus zu erwartenden Verhaltensweisen zu beobachten. Das hilft Ihnen, die jeweiligen Situationen besser zu erfassen und angemessen zu reagieren.

Diese Charakterstile werden unterschieden:

Der zurückhaltende Stil
Der bedürftige Stil
Der unabhängige Stil
Der Widerstandsstil
Der dominierende Stil
Der anpassende Stil
Der expressive Stil
Der leistungsorientierte Stil

Die Kenntnis und Berücksichtigung der einzelnen Stile kann Ihnen dabei helfen,

Ihre Sichtweisen über andere und sich selbst zu relativieren,
die Fähigkeit zu entwickeln, sinnvoll und unterstützend auf andere einzugehen,
unnötige Verwicklungen zu vermeiden,
einen Umgang aufzubauen, der von allen Beteiligten als konstruktiv empfunden wird.

Diese Kenntnis ist nicht nur für Coaching-Gespräche nützlich sondern auch im Führungsalltag.

Hinweis

Die im Folgenden beschriebenen Stile kommen selten "unisono" vor. In der Regel werden Sie auf Mischformen stoßen, die in unterschiedlichen Situationen oder im Laufe des Tages beim selben Mitarbeiter verschieden stark ausgeprägt auftreten.

Nicht zuletzt sind die beobachtbaren Verhaltensweisen auch eine Reaktion auf Ihr Verhalten als Coach und Vorgesetzter.