Wissensbilanz: Intellektuelles Kapital systematisch anal ... / 2.2.1 Schritt 1: Geschäftsmodell beschreiben

Der erste Arbeitsschritt befasst sich mit der Beschreibung des Geschäftsmodells, also mit der Beschreibung dessen, womit und wie ein Unternehmen heute sein Geld verdient und womit es das künftig (auf Sicht von ca. 3-5 Jahre) tun möchte. Hier müssen nach dem Modell des AK-WB mindestens folgende Punkte behandelt werden:

1. Bilanzierungsbereich (der Wissensbilanz): Welche Teile des Unternehmens sollen betrachtet werden, z. B. gesamtes Unternehmen, Standorte, Filialen, Abteilungen, bestimmte Prozesse?
2. Geschäftsumfeld: Unternehmensumwelt mit wesentlichen Chancen und Risiken für das Unternehmen, z. B. Wettbewerber, Absatzmärkte, Konjunkturaussichten, Änderungen in Technologie und Gesellschaft, politischer Rahmen. Hier können bei Bedarf bereits Faktoren wie Nachhaltigkeit oder Lieferkettengesetz einbezogen werden.
3. Vision oder Leitbild: Beschreibung der aktuellen langfristigen Zielsetzungen eines Unternehmens (Warum ist ein Unternehmen am Markt? Was ist der Unternehmenszweck? Beispiele: Marktführerschaft erringen, Innovationsführer werden), Vision und Leitbild bilden die Basis für die strategische Ausrichtung der Firma. Hinweis: Ist ein Leitbild noch nicht vorhanden, sollte man sich im Vorfeld der Arbeiten Gedanken darüber machen, wie es zumindest im Groben aussehen soll. Der "Feinschliff" kann während der Einführung der Wissensbilanz erfolgen.
4. Strategie: Beschreibung der künftigen Strategien der Firma. Die Geschäftsstrategien befassen sich mit der Beschreibung der Aufgaben z. B. im Produktions- und Vertriebsbereich (u. a. qualitativ hochwertige Produkte herstellen, neue Märkte erschließen, Nischenprodukte anbieten, Produktinnovationen vorantreiben). Die Wissensstrategie wird aus der Geschäftsstrategie abgeleitet und hilft, das intellektuelle Kapital, das für die Abwicklung der Gesc...