Verwaltervergütung: Prozesse optimieren / 2 Verschwendung aufspüren mit dem Timwood-Konzept

Zu hohe Kosten können auch dort entstehen, wo niemand mehr so genau hinschaut und mehr Geld ausgegeben wird als nötig. Sieben Arten der Verschwendung bilden ein Akronym, das in solchen Fällen als Denkmodell dient.^[1]

"Transport" und "Movement" wirken auf den ersten Blick ähnlich, unterscheiden sich aber darin, dass es einerseits um Waren und andererseits um Personen geht, die vermeidbare Wege zurücklegen. Unnötige Wartezeiten und zu hohe Arbeitsleistung sind offenkundige Zeichen für Verschwendungen. Natürlich ist das Engagement von Mitarbeitenden begrüßenswert. Wenn aber die Arbeitszeit für wichtige Aufgaben fehlt, weil Fluchtziele oder leicht lösbare Aufgaben vorgezogen werden, trägt das nicht zur Effizienz bei. Beispiele hierfür: Es werden doppelte Kontrollen durchgeführt statt nur einer, die wirklich ernst genommen wird. Oder es werden Checklisten erstellt, deren Inhalte sich im allgemeinen Ablauf von selbst erschließen, obwohl wichtige Abrechnungen voranzubringen wären. Fehler sind aus zwei Gründen problematisch. Bis sie gefunden sind, bedarf es Zeit. Zudem können Nacharbeiten, Korrekturen und Reparaturen erheblichen Aufwand erzeugen. Es gibt also eine Reihe von Bereichen, in denen unnötiger Aufwand entstehen kann, der für ein Unternehmen Kosten verursacht, die es sich sparen könnte.

Die folgende Liste hält ein paar Denkanstöße bereit, wo genau Verschwendung auftreten kann. Es empfiehlt sich ein kritischer Blick auf folgen...