So kommen Steuerberater zu ihren Wunschmandanten / Wie Steuerberater Kommunikationskanäle kritisch prüfen können

Bei LinkedIn geht es hingegen um die aktive Positionierung und das Netzwerken in der relevanten Steuer-Community. Kanzleiinhaber sollten hier überprüfen, ob ihre Beiträge wirklich Expertenstatus vermitteln oder nur allgemeine Branchennews teilen. Auch das LinkedIn-Profil kann eine Ursache für schlecht passende Anfragen sein: Ein optimiertes Profil zeichnet sich dadurch aus, dass es nicht nur den Lebenslauf auflistet, sondern den konkreten Nutzen für den Wunschmandanten in den Fokus rückt, beispielsweise eine "reibungslose digitale Zusammenarbeit". Auch sollte regelmäßig geprüft werden, ob die Kontakte im Netzwerk wirklich zur Zielbranche passen oder ob man am eigentlichen Markt vorbeikommuniziert.

Ein oft unterschätzter Hebel sind die Google-Bewertungen und der Eintrag bei Google Maps. Hier gilt es zu analysieren, welche Aspekte Mandanten besonders loben. Erhält eine Steuerkanzlei überwiegend Lob für "günstige Preise", wäre dies ein Anlass, die Preisstrategie zu überdenken; wird hingegen die "exzellente digitale Beratung" gelobt, stärkt das die Wunschpositionierung einer digitalen Kanzlei. Dieser Kanal lässt sich optimieren, indem man gezielt zufriedene Wunschmandanten um eine Rezension bittet, die dann mit hoher Wahrscheinlichkeit neue, gleichgesinnte Mandanten überzeugen kann.