Personalcontrolling / 2 Definition und Entwicklung von Personalcontrolling

Susanne Kowalski

Personalstatistiken bildeten in den siebziger und achtziger Jahren die Grundlagen für die Entscheidungen der Unternehmensleitung. Mit der wachsenden Bedeutung des Kostenfaktors Personal wurde das Auflisten von sturen Zahlenkolonnen den Anforderungen des Managements nicht mehr gerecht, sodass sich nach und nach das Personalcontrolling als eigene Funktion entwickelte. Das Ziel von Personalcontrolling ist es, durch rechtzeitige und umfassende Informationen Fehlentscheidungen zu vermeiden.

Während in Großunternehmen eigene EDV-Systeme zum Einsatz kommen, reichen in kleinen und mittleren Unternehmen oftmals individuelle Anwendungen auf Basis von Microsoft Office aus. Oft genügt es, bereits vorhandene Ressourcen zu ergänzen.

Hinweis

Kleinere und mittlere Unternehmen können sich in der Regel keinen Personalcontroller leisten. Das ist auch gar nicht erforderlich. Der Aufgabenbereich kann zum Beispiel der Assistenz der Geschäftsführung zugeordnet werden.

Folgende Fragen und Themenbeispiele, zu denen die Führungsebene regelmäßig Berichte erhält, sollten im Zusammenhang mit Personalcontrolling analysiert werden:

Personalkosten
Personalentwicklung
Fehlzeiten
Arbeits- bzw. Projektnachweise
Personalkennzahlen
Kostenvergleich Eigen-/Fremdpersonal
Fluktuationsrate und -kosten
Einsparpotenziale
Kosten von Arbeitsunfällen
Durchschnittsalter der Belegschaft
Durchschnittsdauer der Betriebszugehörigkeit
Mitarbeiterzufriedenheit

Hinweis

Neben harten Faktoren wie den Kosten sollten auch weiche Faktoren wie die Mitarbeiterzufriedenheit berücksichtigt werden. Dazu empfiehlt es sich, beispielsweise Mitarbeiterbefragungen durchzuführen.

Da es den Rahmen dieses Beitrags sprengen würde, auf alle Fragestellungen des Personalcontrollings einzugehen, haben wir für das Tool Personalcontroling.xls folgende Au...

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