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Nachhaltigkeitsstrategie: Schritt für Schritt zur Nachha ... / 3.2 Stakeholder-Dialog

Flavia Kruck, Dipl.-Kffr. Andrea Kämmler-Burrak
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In einem nächsten Schritt gilt es, die Perspektiven von internen und externen Stakeholdern zu sammeln. Im Rahmen des Stakeholder-Dialogs geht es darum, die Interessen und Bedürfnisse der Stakeholder zu identifizieren sowie die Entwicklung und Dringlichkeit der Themen einschätzen zu können.

Vorteile des Stakeholder-Engagements

Stakeholder spielen bei der Erarbeitung der Strategie eine Schlüsselrolle, deshalb hat der Einbezug der wichtigsten Stakeholder mehrere Vorteile:

  • Er erhöht die Glaubwürdigkeit und stärkt das Vertrauen, was für den Unternehmenserfolg essenziell ist
  • Er ermöglicht einen aktiven Lernprozess, in welchem die Herausforderungen des Unternehmens identifiziert und Handlungsoptionen erarbeitet werden können
  • Er dient als Frühwarnsystem, indem zukünftige Risiken identifiziert werden

Während das Stakeholder Engagement früher reaktiv ausgerichtet war, geht es heute darum, in einem Dialog Win-win-Lösungen zu erarbeiten.

Typische Stakeholdergruppen

 

Stakeholder sind alle Interessensgruppen, die

  • von den Aktivitäten, Dienstleistungen oder Produkten des Unternehmens betroffen sind oder
  • die Zielerreichung des Unternehmens beeinflussen können.

Unternehmen sind mit einer Vielzahl von Stakeholdern mit unterschiedlichen Interessen und Bedürfnissen konfrontiert. Aufgrund zeitlicher, personeller und auch finanzieller Engpässe ist es ratsam, sich beim Stakeholder Engagement auf jene Stakeholdergruppen mit strategischer Bedeutung zu fokussieren. Nach Identifizierung aller Stakeholdergruppen werden diese deswegen anhand der beiden Kriterien "Interesse am Unternehmen" und "Einflussmöglichkeit auf das Unternehmen" priorisiert.

Typische Stakeholdergruppen sind Mitarbeitende, Eigentümer, Kunden, Lieferanten und Investoren. Je nach Branche, Business-Modell und Unternehmensspezifika sind w...

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