KI-Technologie in der Steuerberatung / 1 Einschätzung des Status von KI-Technologie und ihrer Bedeutung für die Steuerberatung

Die fortschreitende Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) hat in den Jahren 2022 und 2023 zu bemerkenswerten technologischen Durchbrüchen und Anwendungen in verschiedenen Branchen geführt. Zunächst waren es die Kreativbranchen, die mit der Erstellung von Bildern und marketingorientierten Texten an der Spitze des praktischen Einsatzes von KI im Geschäftsalltag standen. Vor allem große Unternehmen nutzen KI-Technologien bereits, um ihre Prozesse effizienter zu gestalten, z. B. im Bereich des Neukunden-Onboardings, der Erstellung von Social-Media-Inhalten oder der Kundenbetreuungsprozesse, um Ressourcen zu sparen und die Automatisierung im Unternehmen insgesamt voranzutreiben.

In Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Onlinehandel hat sich diese Technologie als Schlüsselfaktor für operative Effizienz, datengestützte Entscheidungsfindung und kundenorientierte Innovation etabliert. Insbesondere im Jahr 2023 konnte man eine deutliche Steigerung der Verarbeitungsgeschwindigkeit und der Datenanalysefähigkeiten von KI-Systemen sehen, vor allem im Bereich der sog. Large Language Models. Dies macht sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die Verarbeitung großer und komplexer Datensätze. Auch Softwareunternehmen nutzen die Fähigkeiten dieser Technologie im Bereich der Programmiersprachen, um Programmieraufgaben weitgehend automatisiert unterstützen zu können. So können Laien mithilfe von ChatGPT und anderen Large Language Models Software ohne Programmierkenntnisse selbst erstellen, Websites können durch Prompteingabe generiert werden.

In der Steuerberatungsbranche haben insbesondere die Big Four und andere große Player nicht nur in den letzten zwei Jahren erhebliche Summen in die Entwicklung von Digitalisierung und KI-Technologie investiert, PWC allein 2023...