Kennzahlen für das Personalmanagement / 2.1.1 Planung: Arbeitsproduktivität und Qualifikationsstruktur

Prof. Dr. Daniela Eisele-Wijnbergen

Zur Planung von Personalbedarf, -einsatz und auch für die Personalentwicklung sind Arbeitsproduktivität und Qualifikationsstruktur wichtige Kenngrößen.

Tabelle: Kennzahlenblatt zur Qualifikationsstruktur

Qualifikationsstruktur
Basisdaten:	Qualifikation (z. B. in Form von höchstem Ausbildungsabschluss und Fachrichtung) pro Mitarbeiter
Berechnung:	Anzahl der Mitarbeiter bestimmter Qualifikation/Gesamtzahl der Mitarbeiter 100 [%]
Gliederung:	nach verschiedenen Abteilungen, Standorten etc.
Erhebungszeitpunkt:	jährliche Erhebung (Januar)
Erhebungszweck:	Planung und Kontrolle der Qualifikationsstruktur der Belegschaft
Interpretation und Maßnahmen:	Wichtig ist, ob mit den Mitarbeitern der vorhandenen Qualifikationsstruktur auch mittel- bis langfristig den Anforderungen neuer Technologien und neuer Organisationsstrukturen entsprochen werden kann. Ansatzpunkte zur Veränderung der Qualifikationsstruktur liefern etwa eine erhöhte Ausbildungstätigkeit oder eine vermehrte Einstellung von Akademikern.

Voraussetzung für die Erhebung dieser Kennzahl ist die einheitliche Aufnahme von Qualifikationen. Insbesondere im internationalen Umfeld ist dies durchaus eine Herausforderung, insbesondere vor dem Hintergrund unterschiedlicher Bildungssysteme und Abschlüsse. Es ist auch zu bedenken, dass diese Kennzahl zwar Auskunft über verbriefte Qualifikationen, nicht jedoch über die tatsächlich abrufbaren Kompetenzen gibt. Dazu sollten Schlüsselkompetenzen immer wieder beurteilt, entwickelt und nachgehalten werden.

Tabelle: Kennzahlenblatt zur Arbeitsproduktivität

Arbeitsproduktivität
Basisdaten:	Arbeitsergebnis/Output (in Euro oder Stück oder Anzahl von Aufträgen/Fällen etc.) zu Arbeitseinsatz/Input (z. B. pro Vollzeitäquivalent oder pro Zeiteinheit)
Berechnung:	Arbeitsergebnis/Arbeitseinsatz [bspw. St...

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