Job Crafting

Dr. Nico Rose

Zusammenfassung

Überblick

Die Zufriedenheit mit der eigenen Arbeit ist für viele junge Talente schlichtweg ein wichtiger Motivator. Bei Unzufriedenheit wird häufig die Stelle gewechselt und gekündigt. Das muss nicht sein, denn statt der Kündigung ist Job Crafting eine Möglichkeit, die eigenen Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Arbeitsumgebungen aktiv und individuell zu gestalten, um die berufliche Zufriedenheit und Produktivität zu steigern. Beschäftigte nehmen sich dabei aus innerer Motivation heraus Prozesse vor, um die Arbeit zu gestalten und zu verbessern, weil die meisten Menschen am Ende des Tages "einen guten Job machen" wollen.

1 Entwicklung des Job Craftings

In seinem vielgelobten Buch "Die Gesellschaft der Singularitäten" von 2017 beschreibt der Soziologe Andreas Reckwitz, dass die Bewegung hin zu Einzigartigkeit und Außergewöhnlichkeit (anstelle von: Gleichförmigkeit und Konformität) die wohl umfassendste gesellschaftliche Umwälzung der Gegenwartsgesellschaft darstelle^{^[1]}. So ist es nicht verwunderlich, dass diese Dynamik auch mehr und mehr Einzug in die Arbeitswelt hält. Frithjof Bergmann, Pate der New Work-Bewegung, sprach in seinen Büchern und Vorträgen gerne von der Arbeit, die man wirklich, wirklich will^{^[2]}.

Wenn nun allerdings ein jeder Mensch die Arbeit macht, die er wirklich, wirklich will, steht das prinzipiell im Gegensatz zu diversen Grundsätzen der Betriebswirtschaftslehre, in der auf Reproduzierbarkeit und Skalierbarkeit möglichst vieler Tätigkeiten und Abläufe abgestellt wird. In seiner extremen Form war dies in der Ära des Scientific Management zu Beginn des letzten Jahrhunderts zu beobachten. Dort wurden alle Arbeitsabläufe kleinteilig von einigen wenigen Managern vorgegeben. Die Arbeiter sollten nicht denken, sondern eine klar abgrenzbare Anzahl von Arbeitsschritten immer und immer wieder au...

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