Hybride Arbeitsortmodelle und psychologische Sicherheit / 6 Persönlichkeit und Kommunikation in hybriden Arbeitsmodellen

Arbeit ist nichts Abstraktes. Im Gegenteil, der Erfolg ist hochgradig abhängig von dem, wie Menschen sind und wie sie handeln, insbesondere kommunizieren.

Bei einer sehr groben Einteilung kann man 2 Arten von Menschen unterscheiden: solche, die von remoter Arbeit profitieren und solche, die und deren Produktivität darunter leiden. Zur ersten Gruppe gehören Personen, die eine Aufgabe bearbeiten, die ein hohes Maß an Konzentration und nur ein geringes an Kommunikation erfordert, und die in der Lage sind, sich selbst sehr gut zu motivieren und zu organisieren. Klare Verlierer sind diejenigen, die für ihre Aufgabe ein hohes Maß an Kommunikation benötigen. Dazu gehören nicht nur Führungskräfte, sondern auch Menschen, die oftmals als Brückenbauer zwischen Abteilungen wirken. Außerdem haben es Personen schwer, die ohne ein festes Büroumfeld zu leicht abgelenkt werden und denen die feste Einbindung in ein physisch anwesendes Team hilft, sich zu motivieren und zu konzentrieren.

Einen beträchtlichen Teil des Gelingens oder Scheiterns von hybriden Modellen macht die Kommunikation über digitale Medien aus. Es gibt einige Grundsätze und Regeln für die Teilnahme an virtuellen Meetings, die helfen, die Kommunikation effektiv und effizient zu halten.

• Beherrschbare Technik: Immer noch werden jeden Monat Stunden damit vergeudet, dass Video-Conferencing-Technik nicht oder nur mit deutlicher Zeitverzögerung funktioniert. Investitionen in intuitive Technik und Services lohnt.
• Eine gute und verlässliche Video- und Tonqualität: Gleiches gilt für die genutzte Software und Bandbreite der Verbindungen. Unternehmen sollten bewusst in Videokommunikationstools investieren, die hochwertige Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Messaging unterstützen. Viele bieten das bereits und wenn Mitarbeiter in i...