HR Digitalisierung: So gelingt der praxisnahe Einstieg / 5.2 HR-Kompetenzen

Der Digitalisierungsprozess und die Integration von KI wird in HR in den nächsten Jahren ein ständiger Begleitprozess sein, will man die neuen Technologien für die Verbesserung der eigenen Abläufe und Ausrichtung nutzen. Innerhalb dieses Prozesses werden sich auch Aufgabenbereiche fundamental verändern.

Vor allem für die Entwicklung neuer Rollenbilder im HR-Team ist das relevant. Hier helfen Workshops, Best-Practice-Vergleiche und externe Impulse, um mit dem Team gemeinsam ein realistisches und inspirierendes Zukunftsbild zu entwickeln, das alle Mitarbeitende einlädt, an der Zukunft mitzuwirken.

Ohne dazu passende Kompetenzen geht es nicht! Der Hebel für HR liegt darin, Mitarbeitende neugierig zu machen auf die vielen Ressourcen, die durch neue Technologien zur Verfügung stehen.

Wenn in Ihrem Unternehmen bisher keine größeren Veränderungsprozesse in HR umgesetzt wurden, lohnt sich hier eine externe Begleitung.

5.2.1 Rollen im HR-Team heute und morgen

Im Zuge der Digitalisierung werden häufig die Aufgabenfelder des Personalbereichs grundlegend neu gedacht. In welche Richtung es in der eigenen Organisation gehen soll wurde in Kapitel 2 beleuchtet. Mit dem enormen und stetig wachsenden Einfluss von Künstlicher Intelligenz beschleunigt sich diese Entwicklung zusätzlich.

Für HR-Leitungen bedeutet das: Es ist elementar, die zukünftige Ausrichtung der Personalabteilung bewusst zu gestalten. Hier ist nicht nur auf technische Möglichkeiten zu reagieren, sondern gleichzeitig das klar definiertes Zukunftsbild heranzuziehen.

Konkret wird es so sein, dass HR-Bereiche weniger administrativ agieren: Routineprozesse (z. B. Datenerfassung, Terminplanung, Standardauskünfte) werden durch Self-Services, Workflow-Automatisierungen und KI-basierte Assistenzsysteme übernommen werden.

Gleichzeitig gibt diese Entwicklung Raum zu stärkerer Die...