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HR Digitalisierung: So gelingt der praxisnahe Einstieg / 3 Konkrete Umsetzungsschritte mit vorhandenen Mitteln

Tanja Martin
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Viel Theorie, wenig Praxis – doch jetzt wird es konkret.

Einige Digitalisierungsmaßnahmen können sofort umgesetzt werden, nämlich dann, wenn kein Softwareauswahlprozess benötigt wird. Dazu ist es empfehlenswert, mit dem Projektteam im Rahmen eines Workshopsden gemeinsamen Umsetzungsfahrplan zu erarbeiten.

3.1 Starten Sie mit den "Low Hanging Fruits"

Nehmen Sie sich Ihre Digitalisierungsroadmap vor. Haben Sie dort bereits ein bis zwei Prozesse identifiziert, mit denen begonnen werden soll, die sog. „low hanging fruits“, bei denen schnell und mit wenig Aufwand ein Erfolg erzielt werden kann und der Aufwand als eher gering oder mittel bewertet wurde? Sortieren Sie die einzelnen Tabelleninhalte in das folgende Chart ein und werden Sie sich so noch einmal bewusst, wie viel Aufwand in der Umsetzung liegt.

Kundennutzen-Matrix

Sicherlich wird es an dieser Stelle noch einmal einige Einschätzungsdiskussionen geben, doch dann legen Sie los:

  1. Prio A, low hanging fruits: Wenn es möglich ist, den ersten Quadranten zu füllen und die Umsetzung mit Bordmitteln zu erreichen, sind die nächsten Schritte dieses Kapitels relevant.
  2. Quick win: Wenn es nur darum geht, Fehler zu beheben, setzen Sie die Maßnahme direkt um.
  3. Quantensprung: Die Elemente, die sich dort bewegen, verlangen einen größeren Aufwand und Arbeitseinsatz. Gehen Sie für die Vorhaben in diesem Quadranten zum nächsten Kapitel.

3.2 Visualisieren Sie den Idealprozess

Bevor der bestehenden Prozess genau angeschaut wird, ist es empfehlenswert die Unvoreingenommenheit und Diversität des Arbeitsteams zu nutzen, um auf der grünen Wiese den gewünschten, idealen Prozess zu entwerfen.

Vorgehensweise:

  1. Festlegung des Prozess-Ausgangspunktes (Was ist der Auslöser? Wie kann er aussehen? Z. B. Ticket, Anforderungsformular oder Krankmeldung) und des gewünschten Ergebnisses.
  2. Visualisierung jedes einzelnen notwendigen Prozessschrittes (...

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