Grundlagen des Transformationsmanagements und der Transf ... / 2 Transformationserfolge zwischen Wunsch und Wirklichkeit – Fakten und Hintergründe

Der Anspruch, bestehende Strategien zu hinterfragen, tiefgreifende Veränderungen konzeptionell zu entwickeln und diese dann erfolgreich umzusetzen, zählt unstrittig zu den wichtigsten Aufgaben einer Unternehmensführung – gerade in herausfordernden Umfeldern. Diesem Anspruch stehen jedoch ernüchternde Erkenntnisse zur Praxis gegenüber.

Geradezu legendär und bis heute weitverbreitet ist die Aussage, dass rund 70 Prozent aller Change-Initiativen in Unternehmen scheitern würden (Kotter, 2008; Hammer & Champy 2006; Beer & Nohria, 2000). Fast selbstverständlich wurde sie über viele Jahre verwendet, ganz so, als handele es sich um eine Gewissheit, ohne sie durch Untersuchungen zu belegen oder durch eigene Daten zu untermauern (ten Have et al., 2016).

In der Debatte, wie gut (oder schlecht) Unternehmen darin sind, Transformationen, Turnarounds und Strategien in die Tat umzusetzen, kam zuletzt indes etwas Licht ins Dunkel durch einige neuere Studien. Diese haben die Sorgen allerdings nur weiter genährt.

Nur 31 Prozent aller Transformationen seien erfolgreich, schrieb die Strategieberatung McKinsey & Company (Bucy et al., 2021). In mehreren Umfragen von Bain & Company gaben jeweils nur 12 Prozent der Befragten an, die gesetzten Ziele seien erreicht oder gar übertroffen worden. In der ersten Erhebung aus dem Jahr 2013 brachten 38 Prozent der Transformationen weniger als die Hälfte des erwarteten Erfolgs, in der zweiten Umfrage fünf Jahre später sank dieser Anteil immerhin auf 20 Prozent, in einer dritten Erhebung 2023 dann auf 13 Prozent (Mankins & Litré, 2024; Litré et al., 2018). Gemischt fallen Zahlen der BCG aus. Ende 2020 schrieb die BCG, dass die Erfolgsquote von Transformationen nur noch 27 Prozent betrage, nach 37 Prozent im Vorjahr (Messenböck et al., 2023, 2020; Jahn et al....