Eine vertrauensvolle und menschengerechte Unternehmenskultur ist die Grundlage für ein gutes Betriebsklima. Es ist Aufgabe des Gesundheitsschutzes am Arbeitsplatz, dass sich alle im Betrieb wohlfühlen und gern zur Arbeit kommen. In der Verantwortung stehen in erster Linie die Führungskräfte. Sie haben Planungs-, Organisations- und Kontrollfunktionen. Und sie sind wichtige Moderatoren, wenn es um das soziale Miteinander der Mitarbeiter geht. Letztlich ist aber jeder für das Betriebsklima mitverantwortlich und muss seinen Beitrag dazu leisten.
Grundbedingungen für ein gutes Betriebsklima sind:
- eine vertrauensvolle Unternehmenskultur,
- Raum für eigenverantwortliches Handeln,
- faire und transparente Strukturen,
- flache Hierarchien sowie
- ein mitarbeiterfreundlicher und kooperativer Führungsstil.
7.1 Eine Gefährdungsbeurteilung durchführen
Der Gesetzgeber schreibt eine Gefährdungsbeurteilung am Arbeitsplatz vor. Zu den Gefährdungen zählen auch psychosoziale Belastungen. Das bedeutet, dass auch das Betriebsklima zu bewerten ist. Sollten sich dabei Mängel zeigen, sind Maßnahmen zu ergreifen, damit diese verringert oder verhindert werden.
7.2 Eine Betriebsvereinbarung abschließen
Damit jeder Mitarbeiter weiß, worauf es ankommt, empfiehlt es sich, das gewünschte Verhalten in einer Betriebsvereinbarung festzuhalten. Die Regeln für das faire Miteinander weisen darauf hin, dass Kollegialität und gegenseitige Unterstützung geschätzt und Ellenbogenmentalität und Feindseligkeiten unerwünscht sind. Für Transparenz sorgt auch, dass eindeutig festgelegt ist, wie bei unkorrektem Verhalten verfahren wird und mit welchen Konsequenzen zu rechnen ist.
7.3 Die Beziehungen zwischen Kollegen fördern
Für 41 % der Beschäftigten ist laut einer repräsentativen Umfrage in Deutschland eine gute Beziehung zu den Kollegen maßgeblich für ihre Arbeitsmotivation. Kluge Unternehmen fördern deshalb die guten Beziehungen in ihren Teams. Sie veranstalten z. B. Ausflüge oder Erlebnis-Workshops. Die gemeinsamen Aktivitäten abseits vom Arbeitsplatz sollen die Bande innerhalb der Kollegenschaft sowie zum Unternehmen stärken. Um die Kollegialität von Teams zu fördern, die zwar gemeinsam, aber digital an unterschiedlichen Orten arbeiten, braucht es jetzt und in Zukunft neue Ideen.
Wie Pflanzen, Humor und Respekt zum Betriebsklima beitragen
Manchmal sind es v. a. die kleinen Dinge und Aufmerksamkeiten, die, kaum wahrgenommen, einen großen Beitrag zu einem guten Betriebsklima leisten können:
- Licht, Luft und Pflanzen sorgen für ein angenehmes Raumklima und eine gute Grundstimmung.
- Lob, gegenseitige Anerkennung und individuelle Anreize drücken die persönliche Wertschätzung aus.
- Freude und Humor zaubern ein Lächeln auf die Gesichter.
- Sinnvolle Arbeitsaufgaben machen zufrieden.
- Akzeptanz lässt Schwächen und Unterschiede zu.
- Toleranz erlaubt jedem seinen eigenen Arbeitsstil.
- Respekt anerkennt die Arbeit von Kollegen und die Entscheidungen von Vorgesetzten.
- Miteinander arbeiten macht stark.
- Offene Kommunikation – regelmäßig und in Ruhe – vermittelt Sicherheit.
- Konstruktive Kritik im 4-Augen-Gespräch ermöglicht Veränderung.
- Aus Gerechtigkeit entsteht Vertrauen.