PEOPLE OPERATIONS
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Vorstellung der Funktionen in unserem monatlichen Live-Seminar "Digitale HR-Services"
Nutzen und Erfolgsfaktoren unserer HR-Software Haufe People Operations.
Vorteile und Chancen digitalisierter HR-Abläufe in Ihrer Organisation.
Mit dem Haufe Employee Self Service (ESS) reduzieren Sie Ihre Mitarbeiter-Tickets. Sie nutzen eine eigene HR-Wissensdatenbank, mit der Sie Wissen mit Ihren Mitarbeitern auf einfache Art und Weise teilen. Das Tool agiert dabei wie eine interne Suchmaschine und reduziert dabei Anfragen an Ihre HR. Steigern Sie so die Zufriedenheit der Mitarbeiter.
Jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf die HR Wissens-datenbank im Mitarbeiterportal. Das intuitive User Interface erfordert kein Training.
Die gesuchte Information ist innerhalb weniger Sekunden mit wenigen Klicks verfügbar.
Automatische Vorschläge mit relevantem Inhalt machen es noch einfacher, um Information zu finden.
Alle Inhalte sind nach Service-Kategorien sortiert und einfach zu finden.
Um eine Konversation zu starten, können Mitarbeiter auch neue Anträge starten.
Mit Antragsformularen können Sie sicherstellen, dass die Mitarbeiter alle benötigten Informationen eingeben. Ein Antrag kann so durch HR effizient bearbeitet werden.
Die Mitarbeiter erhalten Einsicht in den Prozessablauf und können so den Status ihres Anliegens jederzeit nachvollziehen.
Durch HR-Wissen, welches Sie 24/7 zur Verfügung stellen, senken Sie signifikant Anfragen von Mitarbeitern und entlasten Ihre HR-Ressourcen.
Sie vermeiden lange Wartezeiten und steigern gleichzeitig die Qualität Ihrer Antworten, in dem Sie spezifische Antworten auf die Top-Fragen geben.
Als HR können Sie mit dem Employee Self Service eigene Service-Kategorien anlegen, neue Artikel leicht erstellen und auf die Startseite pushen.
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