HR Self Service

Mit unserem Employee Self Service geben Sie Ihren Mitarbeitern automatisiert Antworten auf die wichtigsten Fragen.

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Die HR-Wissensdatenbank – die interne Suchmaschine für Mitarbeiter

Mit unserem Employee Self Service (ESS) reduzieren Sie Ihre Mitarbeiter-Tickets mit Ihrer eigenen HR-Wissensdatenbank. Das Tool senkt nicht nur die hohe Anzahl an Tickets, sondern vermittelt auch wertvolles Wissen an Mitarbeiter.

Ihre Top-Mehrwerte:
  • Mitarbeiterzugriff: 24 Stunden, 7 Tage die Woche
  • Keine Wartezeiten – direkte Antworten auf Fragen
  • Individuelle Themen und Wissen schnell eingepflegt
  • Mehr Qualität, mehr Zufriedenheit bei Mitarbeitern
  • Entlastung für HR und signifikante Senkung von Anfragen
Vorteile des Employee Self Service:
  • Voller Zugriff
    Jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf die HR Wissensdatenbank im Mitarbeiterportal. Das intuitive User Interface erfordert kein Training.

  • Schnelle Suche
    Die gesuchte Information ist innerhalb weniger Sekunden mit wenigen Klicks verfügbar.

  • Automatische Vorschläge
    Automatische Vorschläge mit relevantem Inhalt machen es noch einfacher, um Information zu finden.

  • Service-Kategorien
    Alle Inhalte sind nach Service-Kategorien sortiert und einfach zu finden.

  • Konversation
    Um eine Konversation zu starten, können Mitarbeiter auch neue Anträge starten.

  • Antragsformulare
    Mit Antragsformularen können Sie sicherstellen, dass die Mitarbeiter alle benötigten Informationen eingeben. Ein Antrag kann so durch HR effizient bearbeitet werden.

  • Einsicht in den Prozessablauf
    Die Mitarbeiter erhalten Einsicht in den Prozessablauf und können so den Status ihres Anliegens jederzeit nachvollziehen

Vorteile des Haufe HR Self Service

Deutliche HR-Entlastung

Durch HR-Wissen, welches Sie 24/7 zur Verfügung stellen, senken Sie signifikant Anfragen von Mitarbeitern und entlasten Ihre HR-Ressourcen.

Höhere Servicequalität

Sie vermeiden lange Wartezeiten und steigern gleichzeitig die Qualität Ihrer Antworten, in dem Sie spezifische Antworten auf die Top-Fragen geben.

Einfache Pflege von Artikel

Als HR können Sie mit dem Employee Self Service eigene Service-Kategorien anlegen, neue Artikel leicht erstellen und auf die Startseite pushen.

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Services von Haufe, die den HR Self Service ideal ergänzen

Scan Service

Wir wandeln Ihre Papierakten in elektronische Personalakten um – schon in wenigen Tagen. Wir scannen Ihre Dokumente und erstellen Ihre neue digitale Ablage. Sprechen Sie uns auf diesen besonderen Service an.

System-Integration

Gemeinsam mit unserem Partner Clevis implementieren wir die Software mit Ihnen und Ihrer IT schnell und problemlos. Die HR-Software steht Ihnen bereits in wenigen Tagen zur Verfügung.

Updates

Immer aktuell. Ohne weiteren Aufwand. Unsere Lösung wird unkompliziert stetig aktualisiert. So profitieren Sie kontinuierlich von Verbesserungen in den Funktionen.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Sie benötigen weitere Informationen oder möchten einen kostenlosen Demo-Termin vereinbaren? Schicken Sie uns eine kurze Nachricht, wir melden uns umgehend bei Ihnen!

  • Alle HR-Prozesse in einer Software
    Digitale Personalakte, Self Services, Task Management, Dokumentengenerierung und Prozessautomatisierung aus einer Hand.

  • 100% Zufriedenheit & Stabilität
    Über 6.000 Kunden sind der beste Beweis dafür, wie erfolgreich Digitalisierung innerhalb von HR funktionieren kann.

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