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Chatbots werden - nicht nur seit ChatGPT - in vielen Bereichen verwendet, auch in Personalabteilungen. Aber was für Erfahrungen haben andere Personalabteilungen mit Chatbots machen können und welche Best Practices lassen sich ableiten? In diesem Seminar stellen wir drei Unternehmen vor, die bereits einen HR-Chatbot nutzen: Die Nürnberger Versicherung, die Main Kinzig Kliniken und Hellmann Worldwide Logistics. Erfahren Sie, für welche Probleme und Herausforderungen die Unternehmen den Chatbot einsetzen und was für Tipps sie weitergeben können.
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Der HR-Chatbot übernimmt knapp 200 Anfragen pro Woche und schafft damit eine Zeitersparnis von knapp 16h für den HR-Bereich.
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Christoph Karger
Human Resources