| Öffentliche Fördermittel

KfW startet Online-Beratungsservice

Neuer Service der KfW: Kunden kommen schneller zum Beratungsgespräch.
Bild: KfW / Stephan Sperl

Besucher der Internetseite der KfW können von sofort an eine Beratungsanfrage zu KfW-Produkten an ihre Hausbank stellen. Zunächst ist die Online-Anfrage bei Sparkassen und Genossenschaftsbanken, der Deutschen Bank sowie der Postbank möglich.

Mit der Online-Beratungsanfrage wird der erste Schritt im Rahmen eines gemeinsamen Pilotprojekts der KfW mit den Kreditinstituten umgesetzt. Ziel des Pilotprojekts ist der Aufbau einer neuen Online-Förderplattform für den kundenfreundlichen und effizienten Vertrieb von KfW-und ERP-Förderprodukten durch Hausbanken.

Kunden können sich künftig nicht nur auf den Internetseiten der KfW umfassend über deren Fördermöglichkeiten informieren, sondern über die Beratungsanfrage direkt einen Gesprächstermin bei einem Finanzierungspartner anfragen, ohne eine neue Webseite aufrufen zu müssen. Mit der Online-Anfrage kann der Kunde bereits erste Informationen zu seinem Finanzierungsbedarf und Investitionsvorhaben mitschicken. Angesprochene Finanzierungspartner werden dann direkt mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und einen Beratungstermin vereinbaren. Die bereits bestehenden Zugangswege zu Fördermitteln über die Hausbanken bleiben unverändert bestehen.

Schneller Weg zu Fördermitteln

Von der neuen Funktion profitieren Kunden, Finanzierungspartner und KfW gleichermaßen - der Weg zum KfW-Förderkredit wird im Zuge des weiteren Ausbaus des Pilotprojekts einfacher, schneller und transparenter. Der Kunde kann die Finanzierungspartner, die KfW-Produkte vergeben, von der KfW-Internetseite frei von Medienbrüchen ansprechen. Die Finanzierungspartner bleiben auch zukünftig die Vertragspartner der Kunden und entscheiden als Risikoträger über die Kreditvergabe.

Bereits von Anfang 2014 an können weitere Finanzierungspartner über die Pilotpartner hinaus an die Online-Beratungsanfrage angeschlossen werden. Im weiteren Verlauf des Pilotprojektes ist geplant, den Antragsprozess und die Bearbeitung von KfW- und ERP-Förderprodukten schrittweise auf einen noch kundenfreundlicheren, webbasierten und effizienten Online-Prozess umzustellen.

Schlagworte zum Thema:  KfW, KfW-Programme, Fördermittel, Finanzierung

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