Outsourcing greift immer tief in die Strukturen eines Betriebs ein. Die Entscheidung für oder gegen die Auslagerung bestimmter Arbeiten sollte daher ohne Ausnahmen von der Geschäftsleitung getroffen werden. Kostenrechnung und Controlling können und sollen die Entscheidung lediglich vorbereiten, alle relevanten Parameter offenlegen, Vor- und Nachteile darstellen sowie bei der Umsetzung unterstützen.
Fragen Sie sich vor einer endgültigen Entscheidung für Outsourcing unbedingt auch, ob es Alternativen zu einer Auslagerung gibt. Häufig lassen sich z. B. Kooperationen mit anderen Firmen eingehen oder es ist ein fallweiser Zukauf ausgewählter Leistungen möglich. Der Vorteil bei den genannten Alternativen ist, dass Sie sich weniger eng und weniger langfristig an einen Partner binden müssen und dennoch einen großen Teil der oben genannten Vorteile realisieren können. Nachteilig wirkt sich auch hier aus, dass es eine zumindest grundlegende Abhängigkeit vom Partner oder Lieferer gibt.
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