Abläufe digitalisieren

Die Digitalisierung der Umwelt lässt sich nicht aufhalten und zwingt früher oder später jedes Unternehmen in ein digitales Geschäftsmodell. Für viele wird dies als Druck empfunden, manchmal löst die digitale Vorgehensweise der Mitbewerber oder anderer Marktteilnehmer eine Absatzkrise aus. Die Digitalisierung erleichtert auf der anderen Seite die Vorbereitung auf Krisen und schafft Potenziale zur Kostensenkung.

Ein digitales Geschäftsmodell muss als Alternative zur traditionellen Vorgehensweise rechtzeitig vorbereitet und umgesetzt werden. Die digitalen Anwendungen und Hilfsmittel unterstützen an vielen Stellen im Unternehmen.

  • Die IT-Strukturen werden durch die Nutzung von Cloud-Diensten wesentlich flexibler. Das ersetzt fixe Kosten in Form von Abschreibungen auf Investitionen durch variable Kosten bei der Inanspruchnahme von Cloud-Angeboten. Diese Form der Digitalisierung kann nicht kurzfristig eingerichtet werden, sie muss mittel- bis langfristig durch angepasste Strukturen vorbereitet werden.
  • Die Personalkosten sinken, deren Flexibilität steigt. Zum einen sorgt die Digitalisierung dafür, dass immer mehr Mitarbeiter die Anwendungen, die sich in der Bedienung immer mehr gleichen, intuitiv nutzen können. Gleichzeitig kann durch die autonomen Abläufe wichtige Personalkompetenz eingespart werden. Das macht die Kosten auch in der Krise flexibler.
  • Die Kosten der Fertigung erhalten einen höheren variablen Anteil, wenn digitale Strukturen z. B. im Outsourcing genutzt werden. Die Planung kann wesentlich flexibler und kurzfristiger erfolgen, was die Kosten in der Krise senkt.
  • Durch digitale Beschaffung können die Materialkosten auch bei sinkender Nachfrage auf einem niedrigen Niveau gehalten werden. Wenn Nachfragemengen sinken, steigen die Preise. Diese Theorie kann durchbrochen werden, wenn der Einkäufer aufgrund digitaler Strukturen schnell auf andere Lieferanten, die kleine Mengen preiswerter beschaffen können, umschalten kann. Die digitalen Informationen helfen ihm dabei, die richtigen Quellen und alternative Wege zu finden.

Es lassen sich noch mehr Beispiele finden, wie durch die Digitalisierung eine Anpassung der Kosten an sinkende Absatzmengen möglich wird. Die Digitalisierung greift tief in die Strukturen und Abläufe des Unternehmens ein. Ein digitales Geschäftsmodell muss frühzeitig vorbereitet werden. Ein Grund mehr, sich mit diesem Thema zu beschäftigen.

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