Ähnlich wie im Marketing, das mit Agenturen zusammenarbeiten kann, können auch im IT-Bereich Aufgaben ausgelagert werden. Externe übernehmen
- das Hosting der Anwendungen,
- die Anwenderbetreuung,
- den Datenschutz oder
- die Wartung des Netzwerks.
Je nach individueller Situation des Unternehmens können so mit dem Outsourcing im IT-Bereich Kosten eingespart werden. Wenn es möglich ist, durch das Outsourcing eigene IT-Geräte freizusetzen, kann auch das Rechenzentrum reduziert werden. Das spart wesentliche Energiekosten.
Eine besondere Form des Outsourcing im IT-Bereich ist die Nutzung der Cloud-Services. Dabei werden genau definierte Aufgaben wie z. B. das Speichern von Daten oder die Nutzung einer Spezialsoftware mithilfe des Netzwerkes erledigt. Die Kosten sind teilweise variabel, fixe Kosten, die in Krisensituationen zu einer Belastung werden können, werden eingespart. Die Angebote reichen von Standardaufgaben wie Speicherung mit Datensicherung bis zu komplexen Anwendungen die als SaaS (Software as a Service) angeboten werden. Die Nutzung der komplexen Systeme benötigt intensive Absprachen und eine gewisse Vorbereitung, spart jedoch oft Kosten und macht das Unternehmen flexibler in der Reaktion auf Marktveränderungen. Im Extremfall kann das Unternehmen ganz auf ein eigenes Rechenzentrum verzichten.
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