Unabhängig davon, wie sorgfältig Daten erhoben wurden, lassen sie nur selten eine völlig eindeutige Interpretation zu. Zur Ableitung geeigneter Maßnahmen sollten daher alle beteiligten Fachabteilungen funktionsübergreifend beteiligt werden.
Ein Anstieg der Fluktuationsquote kann bspw. lediglich der Tatsache geschuldet sein, dass zeitgleich mehrere Ärzte in Weiterbildung ihre Facharztprüfung absolviert haben und anderweitig in Leitungspositionen wechseln. Gerade bei geringeren Mitarbeiterzahlen (s. Abb. 6) fallen solche Veränderungen stärker ins Gewicht. Ein Kennzahlenbericht sollte neben den erhobenen Daten auch die Veränderung im Betrachtungszeitraum abbilden und die abgeleiteten Maßnahmen direkt in Bezug dazu setzen.
| Halbjährlicher Kennzahlenbericht 01 – 06/2011 | ||||
|---|---|---|---|---|
| Kennzahl | Wert in 2011 |
Wert in 2010 |
Relative Änderung | Handlungsempfehlung |
| Fluktuationsquote [%] | 7,5 | 6,1 | +23,0 % | In Mitarbeitergesprächen sollen die Gründe für die Erhöhung der Fluktuationsquote herausgefunden und Maßnahmen zur Behebung eingeleitet werden. |
Abb. 5: Kennzahlenbericht Fluktuationsquote
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