Geschäftsmodelle radikal innovieren: Der St. Galler Busi ... / 5.4 4. Phase: Implementation

Prototypen validieren

Das grundlegende Ziel der Implementationsphase ist es herauszufinden, ob und wie das innovierte Geschäftsmodell funktioniert. Wichtigster Gradmesser dafür sind erste Umsätze. Auch in dieser Phase kann das innovierte Geschäftsmodell noch mehrfach verändert werden.

Vor jedem Test überprüfbare Kennzahlen festlegen

Zu Beginn dieser Phase werden einige grundlegende Entscheidungen getroffen. Welche BMI soll tatsächlich in einem Testmarkt implementiert werden? Wie erfolgt die organisatorische Umsetzung (Spin-off oder in der Business Line)? BMI erfordert ambitioniertes und agiles Projektmanagement, gepaart mit viel interner Kommunikation und Change Management, um das neue Geschäftsmodell allseits bekannt und verständlich zu machen. Bevor das Modell in einem ausgewählten Testmarkt erste Resultate zeigt, müssen jedoch von Anfang an klare und praktikable Kennzahlen für die Projektsteuerung identifiziert werden.

Spin-off-Strategien vorteilhaft bei Implementierung

Bei Neuprodukten sind Flop-Raten (z. B. in der Lebensmittelindustrie) von 90 % nicht ungewöhnlich. Ebenso können auch neue Geschäftsmodelle scheitern. Ein Weg, dies zu verhindern, ist das stete Adaptieren und Testen neuer Geschäftsmodelle. Oftmals haben Unternehmen jedoch Angst vor Reputationsverlusten. Aus diesem Grund bietet es sich an, neue Geschäftsmodelle unter einem separaten Namen und Unternehmenseinheiten (Spin-offs) zu testen. Dies ist besonders wichtig, wenn Innovationen eine andere Unternehmenskultur (z. B. Mobile-First) benötigen. Europäische Unternehmen verfügen jedoch oftmals über zu wenig Erfahrung bei Ausgründungen. Bei der Unternehmenssteuerung sehen wir in unserer Beratungspraxis, dass häufig nicht die richtigen Kennzahlen verwendet werden. Jede BMI hat ihre eigene Logik und erfordert daher auch individuell festgelegte Kennzahlen, um das Modell schnell in die richtige Richtung drehen zu können.