Wie im vorherigen Kapitel bereits angedeutet, sind von den verschiedenen Veränderungen unterschiedliche Rollen betroffen. Neben weiteren Stakeholdern stehen vor allem 3 Adressatengruppen im Fokus der Veränderungsaktivitäten:

  • Top-Management (Vorstand / Geschäftsführung)
  • Zentrales Controlling / Konzern-Controlling
  • Dezentrales Management und Controlling

Abb. 2: Zentrale Adressaten für das Change Management bei Planungsprojekten

Da jede dieser Adressatengruppen unterschiedlichen Anforderungen und Herausforderungen gegenübersteht (s. Abb. 2), muss auch das Change Management adressaten-spezifisch erfolgen. Dies erhöht den Aufwand für die Change-Bemühungen, vergrößert aber erheblich die Erfolgsaussichten, da nur bei einem solchen Vorgehen sich die verschiedenen Beteiligten in der Kommunikation wiedererkennen und mit den Botschaften identifizieren können.

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