Business Driven Planning: Ein Anwendungsbeispiel integri ... / 3.2 Begleitung durch starkes Change Management

Business Driven Planning als integrierter Planungsansatz verfolgt die Integration der Finanz-, Vertriebs- und operativen Planung. Wie bereits aus dem Namen abzuleiten ist, gelingt die Umsetzung nur durch die Kooperationen und Einbindung aller genannten Funktionen. Change Management fördert die erfolgreiche Einführung und Umsetzung von Veränderungen im Unternehmen. Es ermöglicht den Mitarbeitern, den Wandel zu verstehen, sich ihm anzuschließen und parallel die weitere Durchführung des Tagesgeschäfts sicherzustellen.

Um die organisatorischen Veränderungen voranzutreiben, muss zunächst die Veränderung definiert, verstanden und die Unterstützung der beteiligten Stakeholder gewonnen werden. In diesem Kontext wurde neben der Finanz- auch die Business-Organisation in die Entwicklung des zukünftigen Prozessdesigns eingebunden. Diese Vorgehensweise schaffte nicht nur Verständnis für die notwendige Veränderung, sondern ermöglichte auch die aktive Einflussnahme der Stakeholder in die Konzeptentwicklung.

Nachdem das Feinkonzept entwickelt wurde, musste zunächst die organisatorische Veränderung vorbereitet werden. Dies erforderte sowohl einen umfassenden Kommunikations- als auch Trainingsplan, um die Mitarbeiter auf die neuen Planungsmethoden und -Prozesse vorzubereiten. Der Kommunikationsplan beschrieb dabei, welche Stakeholder, in welchem Umfang und zu welchem Zeitpunkt über die bevorstehenden Prozessveränderungen informiert wurden. Darüber hinaus wurden Schlüsselpersonen definiert, die den Veränderungsprozess in den einzelnen Bereichen leiten und sicherstellen sollten. Der entwickelte Trainingsplan sorgte zusätzlich für die Vorbereitung der Mitarbeiter auf die neuen Planungsmethoden und -Prozesse.

Letztlich ist auch die Unterstützung der Mitarbeiter nach erfolgreicher Implementierung der neuen Planungsprozesse wichtig. Sowohl während als auch nach der finalen Umstellung sollten die Ergebnisse kontinuierlich bewertet, Meinungen der Nutzer proaktiv eingeholt und notwendige Anpassungen durchgeführt werden.