Die heutige Lebenswelt ist geprägt durch Volatilität (unerwartete und instabile Herausforderungen), Unsicherheit (schlechte Vorhersehbarkeit und Prognostizierbarkeit), Komplexität (Vielzahl an wenig standardisierbaren Herausforderungen) und Ambiguität (Mehrdeutigkeit von Ursache und Wirkung). Diese VUKA-Welt erfordert eine neue Art der Unternehmensführung, die adäquat auf die sich ständig ändernden Anforderungen durch neue Technologien oder Kundenerwartungen sowie den Innovationsdruck reagieren kann.[1] Abgeleitet aus diesen Anforderungen an Organisationen, wird das Zielbild für Agilität beschrieben durch:

  • Erhöhung der Flexibilität und Anpassungsfähigkeit,
  • Schnelligkeit bei Markteinführungen,
  • effektivere Kooperation zwischen Entwicklung und Management,
  • Schaffung innovativerer, qualitativ hochwertigerer, am Kunden ausgerichteter Produkte,
  • verbesserte Kundenzufriedenheit sowie
  • Kostenreduktion in Entwicklung und Management.
[1] Vgl. Mack/Khare/Krämer, 2016, S. 3 ff.

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