Profit-Center-Rechnung auf dem Prüfstand / 4.3 Aufwand für die Mitarbeiter

Während der Einführung kommt ein großes Maß an Belastung auf die Mitarbeiter zu, die sich den geänderten Abläufen stellen müssen. Doch auch nach der Gewöhnung an die neuen Strukturen und Prozesse der Profit-Center-Rechnung ist der Aufwand grundsätzlich höher. Vor allem die Führungskräfte in den einzelnen Profit-Centern müssen mit einer größeren Belastung fertig werden:

• Die neue Verantwortung verlangt, dass sich die Mitarbeiter intensiver mit den Entscheidungen auseinander setzen. Sie müssen jetzt mit unternehmerischem Handeln das in sie gesetzte Vertrauen rechtfertigen. Damit werden nicht alle Menschen fertig, viele kompensieren die entstehenden Ängste durch besonderen Aufwand bei der Entscheidungsvorbereitung.
• Die Profit-Center-Organisation erhöht die Flexibilität der Abläufe innerhalb des autonomen Bereiches, indem die Parameter an den Schnittstellen definiert werden. Innerhalb des Centers werden keine Definitionen mehr vorgegeben. Diese müssen die verantwortlichen Mitarbeiter flexibel handhaben. Dadurch erhöht sich deren Aufwand.
• Die Ausarbeitung, Verhandlung und Vereinbarung von Budgets verschlingen Zeit. Das gilt auch für die Kontrolle der regelmäßigen Berichte und vor allem für die Reaktionen auf eventuelle Abweichungen. Auch hier vergrößert sich der zeitliche Aufwand für die Mitarbeiter.

In großen Unternehmen stellen die beschriebenen Belastungen der Führungskräfte eine Verlagerung von einem Führungsinstrument zum anderen dar. Kleine und mittlere Unternehmen und damit auch die Profit-Center innerhalb solcher Strukturen, sind meist mit Führungskräften ausgestattet, die auch in die tägliche Arbeit eingespannt sind. Durch die zusätzlichen und zeitraubenderen Aufgaben kommt es in der Praxis immer wieder dazu, dass nach der Einführung der Profit-Center-Rechnung die operativen Arbeiten auf diesen Ebenen gegen die Führungstätigkeiten ausgetauscht werden. Das verursacht Kosten durch den dann notwendigen Einsatz operativer Arbeitskräfte.