IT-Managementstrategie förd... / 3.4 Umsetzung

Umsetzungsmaßnahmen

Zur Umsetzung der IT-Managementstrategie wurde ein Mittelfristplan mit Aktivitäten in folgenden Bereichen erstellt:

  • IT-Servicemanagement.
  • Sicherheit und Risikomanagement.
  • Programm und Projektmanagement (Methodik & Werkzeuge).
  • IT-Architekturmanagement => Übernahme vom externen Dienstleister.
  • IT-Personalentwicklung.

Stammdaten-Management

Neben den Verbesserungen in den klassischen Disziplinen des IT-Servicemanagements (Verträge, Festlegung einheitlicher Standards, SLAs usw.) wollen die Stadtwerke Münster in diesem Bereich auch ein zentrales Stammdaten-Management ins Leben rufen, um die sparten- und systemübergreifenden Geschäftsprozesse mit konsistenten Daten versorgen zu können. Der Auftrag dazu geht aus dem Leitbild der "Einkunden-Sicht" hervor.

IT-Personalentwicklung

Ausschlaggebend für den Erfolg der Umsetzung der IT-Managementstrategie und damit des Nutzen-Inkassos waren die konsequente Schaffung der neuen Planstellen im internen IT-Management der Stadtwerke Münster und deren schrittweise Besetzung mit erfahrenen Fachleuten. Die rollenspezifische Weiterbildung dieser Mitarbeiter stellt die wichtigste Aufgabe der IT-Personalentwicklung dar.

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