Das Zielausmaß legt die Intensität einer GWA fest und gibt diese ggf. als quantitatives Ziel vor. So ist zum Beispiel denkbar, dass die Vorüberlegungen zur GWA die 7,5 %ige Senkung der Verwaltungskosten festhalten. Natürlich können auch qualitative Zielvorgaben erfolgen, um Schwachstellen im Hinblick auf strategische Zielsetzungen zu erkennen und zu korrigieren. Beispielsweise ist dies die Durchführung einer GWA, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Zielformulierung einer GWA
Kostensenkung im Vertriebsinnendienst um insgesamt 7,5 % in den nächsten 8 Monaten.
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