Mangelhafte Qualität der bezogenen Leistungen kann zu Beeinträchtigungen des Herstellungsprozesses und Folgekosten (Schäden) führen. Dazu zählen z. B.
- Mangelhafte Qualität der eigenen Produkte,
- Schäden an der Produktionsausstattung,
- Nachbesserung oder Schadensersatz gegenüber eigenen Kunden.
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