Das digitale Zeitalter ist nicht Zukunft, sondern Gegenwart. Es durchdringt und verändert bereits heute die Unternehmen. Dieses wirkt sich komplett auf neue digitale Geschäftsmodelle oder auf die Digitalisierung bestehender Produkte und Services aus. Aber auch unternehmensinterne Wertschöpfungsprozesse unterliegen den Veränderungen durch die Digitalisierung. Bspw. werden klassische Vertriebsprozesse verdrängt oder aber additiv digitalisiert, während die Produktion durch Industrie 4.0 digitalisiert und durch eine digitale Supply Chain ergänzt wird.[1]
Managementunterstützungsfunktionen von der Digitalisierung betroffen
Die Managementunterstützungsfunktionen sind von dieser Entwicklung ebenfalls nicht ausgenommen. Insbesondere das Controlling mit seiner Informationsversorgungsverantwortung steht hierbei an erster Stelle. Wenn die Aussage zutrifft, dass Daten die Währung der Zukunft darstellen, muss der Controller beherzt und tatkräftig an seiner digitalen Roadmap arbeiten. Folgende Handlungsfelder sollte er dabei im Auge behalten:[2]
- Erarbeitung einer digitalen Strategie und Agenda;
- Digitalisierung der Steuerungsprozesse;
- Digitalisierung der Steuerungssysteme;
- Nutzung der Potenziale von Big Data;
- Change Management für den Wandel zum digitalen Unternehmen.
IT-Systeme zur Umsetzung digitaler Steuerungskonzepte
Einen wesentlichen Beitrag zur Umsetzung digitaler Steuerungskonzepte liefern adäquate IT-Systeme. Mit ihnen lassen sich große Datenmengen auswerten, da bspw. durch In-Memory-Technik die Verarbeitungsgeschwindigkeit erheblich gesteigert werden kann. Informationen stehen dadurch in Echtzeit zur Verfügung und statistische Modelle lassen sich einfach und schnell auswerten.
Für den Controller lassen sich damit vielfältige Verbesserungen erzielen. Ein automatisierter, digitaler Forecast wird einen festen Platz im Planungs- und Kontrollsystem eines Unternehmens einnehmen. Quantitative Business- und Treibermodelle ergänzen die neuen Planungsinstrumente. Real-Time-Steuerung wird den monatlichen Steuerungsrhythmus komplettieren.
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