Zunehmende Rolle von IT und Tools

Eng mit den Digital Operations sind die Digital Enablers verknüpft. Die zukünftigen Organisationsformen und Prozessmodelle, lassen sich nur auf der Basis der entsprechenden technischen Plattformen abbilden. In diesem Bereich wird gerade die CFO-Organisation in Deutschland große Sprünge machen. Das Feld der Datenauswertung, also des Reportings sowie das ganz grundlegende Feld der ERP-Systeme, wird viele Unternehmen beschäftigen.

Beispiele sind hier:

  • Digital Service-Architekturen, die eine flexible Nutzung und Orchestrierung von geschäftsprozessorientierten, technischen Diensten ermöglichen;
  • Enabler-Technologien: SAP S/4HANA, roboyo, SOLYP etc.;
  • Automatisierung von Routinetätigkeiten durch Machine-to-Machine Kommunikation (bspw. kann Robotic Process Automation erhaltene Emails öffnen und Anhänge verarbeiten);
  • Nutzung von Clouds, um zentrale Ergebnisse per Self-Service zugänglich zu machen.

Da Digital Enablers nicht als Selbstzweck eingeführt werden, sondern wie beschrieben die Operations unterstützen, wird an dieser Stelle nicht vertiefend auf die technologische Seite eingegangen.

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