Datenqualität in der Kostenrechnung: Maßnahmen zur Verbe ... / 6 Der Lohn der Arbeit

Zugegeben, in der Kostenrechnung kommt es zu einem erheblichen zeitlichen Aufwand, wenn die Datenqualität signifikant verbessert werden soll. Suchen, Erkennen und Abstellen von Fehlern, oft noch gegen den Widerstand der Fachabteilung, verbraucht Ressourcen. Außerdem ist Ärger vorprogrammiert, da die Gründe für die mangelhafte Information meist in der Verantwortung fremder Bereiche liegen. Die Alternative dazu wäre die Akzeptanz der mangelhaften Datenqualität und der Versuch, diese während der Verarbeitung zu korrigieren.

Der Lohn für den aufwendigeren Weg ist für die Kostenrechnung höher als der Aufwand, der investiert werden muss:

• Die in der Kostenrechnung erstellten Berichte enthalten wesentlich weniger Fehler, wenn die Datenqualität bewusst verbessert wurde. Dadurch werden weniger fehlerhafte Berichte dem Verantwortungsbereich der Kostenrechnung zugeordnet, das Vertrauen in die Arbeit des internen Rechnungswesens steigt. Damit steigt auch die Akzeptanz von Maßnahmen, um erkannte Fehlentwicklungen auszugleichen.
• Die Informationen, die von der Kostenrechnung für wichtige Entscheidungen geliefert werden, enthalten weniger Fehler und sind daher genauer. Damit werden auch die Entscheidungen selbst besser und die Ergebnisse der Berechnungen in der Kostenrechnung weichen weniger ab von den späteren realen Werten (z. B. bei einer Wirtschaftlichkeitsberechnung für Investitionen).
• Wenn immer wieder Fehler in Kostenrechnungsberichten entdeckt werden, bedeutet das nicht nur Vertrauensverlust, sondern auch zusätzliche Arbeit für die Korrektur der Berechnungen und der neuen Verteilung der Berichte. Bessere Daten und weniger Fehler sparen also auch Aufwand in der Kostenrechnung.

Alle beteiligen

Die Stelle, die Daten für die Kostenrechnung erfasst, gewinnt durch eine bessere Datenqualität höhere Sicherheit im Umgang mit den Informationen und profitiert auf diesem Wege. In der Kostenrechnung wird die Arbeit vereinfacht und verbessert. Die Empfänger der Berichte erhalten zuverlässigere Ergebnisse. Es profitieren also alle Stellen von einer verbesserten Datenqualität. Darum sollten auch alle daran mitarbeiten, ein wirtschaftlich vertretbares Qualitätsniveau der Informationen für die Kostenrechnung zu erreichen.