Auf dem Weg zum Controlling 4.0 / 4.1.1 Veränderungen in der Orientierung des Handelns

Volatilität und schneller Wandel erfordern Agilität und Flexibilität im Handeln.

Planung als gemeinsame Willensbekundung

Die sich schnell wandelnde und volatile Welt erlaubt es nicht mehr, sich eindimensional auf starre und ausschließlich finanzielle Ergebnisse zu fixieren. Der Planungsprozess wird zunehmend von Szenarien und stochastisch ermittelten Bandbreiten bestimmt werden. Die Planung verändert sich somit von einer "Berechnung erwarteter Leistungen und Kosten" in Richtung Organisation und Gestaltung einer "Willensbekundung" über gemeinsam anzustrebende Ergebnisse. Der Fokus verlagert sich von der Umsetzung fixierter Vorgaben auf die Stärkung von Agilität und Flexibilität der Teams bei der Realisierung oder Anpassung vereinbarter Ziele.

Verbindender und verbindlicher Rahmen für eigenständige Agilität

Agilität – die Fähigkeit einer Organisation, in Zeiten des Wandels und der Unsicherheit flexibel, aktiv, anpassungsfähig und mit Initiative zu agieren – ist einer der Schlüsselfaktoren für ein effektives und effizientes Controlling. An die Stelle enger Korsette treten eher dynamische Leitplanken sowie verbindliche und verbindende Regeln für die Kooperation eigenständiger Organisationseinheiten. Der Controller hat in diesem Umfeld die Aufgabe, die Planungs-, Steuerungs- und Informationssysteme an die veränderten Erfordernisse anzupassen.

Nachhaltigkeit als Geschäftsmodell

Das Selbstverständnis von Nachhaltigkeit als chancenreiches Geschäftsmodell ist im Alltag angekommen und verbreitet sich zunehmend. Gleichrangig und sich gegenseitig bedingend müssen ökonomische, ökologische und soziale Nachhaltigkeit i. S. e. gesellschaftlich verantwortbaren Wirtschaftsweise aufeinander abgestimmt werden. Darauf muss sich das Controlling einstellen und die erforderlichen Veränderungen vorantreiben. Dies darf sich nicht auf Wirtschaftlichkeitsberechnungen und Zuarbeiten zu Nachhaltigkeitsberichten beschränken. Es geht vor allem um eine integrative Steuerung der Nachhaltigkeit in allen Dimensionen des Geschäfts.